不愿意把客戶說的每一句話都想透徹
談不下單也不愿意思考問題
放棄獨立思考
沒有格局觀
銷售員在談單時,必須反復思考客戶所說的每一句話,仔細掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎信息,梳理出清晰的脈絡,抓住問題的中心點,做充分的報價準備,才能一舉將客戶談下。
談不下單也不愿意思考問題
明明客戶很喜歡公司的產品,價格也很有優勢,但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他廠家的產品,還是現有的制度、方法和邏輯哪里出現漏洞?根源是什么?并設立相應的防范機制,避免同樣的問題發生。
放棄獨立思考
對“權威信息”不加甄別地采納,放任自己的思維被引導,這是最危險的情況。原本不應在本文中涉及針對某方的批判,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時在弱化我們學習其他知識的能力。
沒有格局觀
人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強調要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標軸拉長,從歷史的角度、全局的范圍來分析問題,特定的做法從長遠角度,對整個局勢會產生什么樣的影響。沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業道德還是社會道德)來做偽裝。




