門窗加盟商借力老客戶業績倍增法則
數以萬計的千萬富翁，是怎樣煉成的？在門窗這個行業，終端市場越來越旺盛，消費者對于高端大氣的門窗渴望，也是有很多期待的。門窗加盟商除了選擇了伊盾門窗這個好品牌外，如何維護客戶，尤其是老客戶是加盟商都想知道的問題。
老客戶維護比新客戶開發更省時、更省資、更能產生循壞效應。要是客戶能在你的門窗加盟店里感受到了物有所值、超越期望的產品服務體驗，他介紹新客戶的機率就會很大了，一項研究表明：一個忠誠的老客戶，平均可以影響25個消費者，誘發8個潛在客戶產生購買動機。過半的老業主都能促生新的銷售業績，老業主資源是非常值得珍惜的寶貴財富。
建立專業認真的服務印象
對于初次接觸的客戶，我們就要給他一種專業認真的印象，把客戶的姓名、年齡、電話、職業、興趣牢記于心，并建立詳盡的客戶檔案，客戶檔案里面包括：客戶的特征資料，性格、愛好、宗教信仰、經歷背景、居住區域的基本概況，包括文化、習俗等；在聽顧客的訴說時，我們也可以用隨身的鋼筆和筆記本記錄下他所說的話，例如一些個人信息，興趣愛好，一些資料等。
真正用心、可信賴的友好關系
做顧客的親朋密友也是很重要的，雙方能建立起長久信賴的關系，離不開真心傾聽、關懷、陪伴他的銷售員，在與顧客的交談中，把“我的”變成“我們的”，巧妙拉進距離，更親切；同時，要學會換位思考，假如你是客戶，你最需要的是什么，最擔心的是什么，最適合的是什么，針對不同的顧客，注意不同的說話方式，萬變不離其宗，讓顧客感受到真正用心的陪伴。
